Politica de rambursare

Politica de rambursare

Politica de returnare:
Suntem dedicați oferirii celei mai bune experiențe de cumpărături pentru clienții noștri. Dacă nu sunteți complet satisfăcuți de achiziția dvs., suntem aici pentru a vă ajuta.
Returul Produselor

  1. Aveți dreptul de a returna orice produs cumpărat de la noi în termen de 14 zile de la data primirii, fără a fi nevoie să furnizați un motiv.

  2. Produsul trebuie returnat în starea în care a fost livrat. Produsele trebuie să fie neutilizate, nevătămate și în ambalajul original cu toate etichetele și accesoriile atașate.

  3. Dacă produsul este deteriorat sau folosit într-un mod care depășește ceea ce este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea produsului, vă putem deduce orice depreciere a valorii produsului de la suma care urmează a fi rambursată.

  4. Costul de returnare a produselor este responsabilitatea clientului, cu excepția cazurilor în care produsul livrat este defect sau greșit.

Rambursarea

  1. Rambursarea va fi efectuată în cel mai scurt timp posibil, dar nu mai târziu de 14 zile de la data la care am fost informati despre decizia dvs. de a returna produsul.

  2. Rambursarea se va face direct pe cardul bancar folosit la achiziționarea inițială, sau într-un cont bancar specificat de dumneavostră, dacă achiția a fost cu plata ramburs.

Schimbarea produselor
  1. Dacă doriți să schimbați un produs cu o altă mărime sau cu un alt model, vă rugăm să returnați produsul și să plasați o nouă comandă.
Pentru a returna sau a schimba un produs, vă rugăm să ne contactați la adresa de email sau la numărul de telefon furnizat.
Această politică de returnare se conformează legislației românești aplicabile. Drepturile statutare ale consumatorului nu sunt afectate.
 
SC BjjMall SRL
CUI 45466842
contact@bjjmall.ro
+4031 005 1020